Nuestro equipo de ETAIROS BUSINESS SOLUTIONS sigue apoyando a American Tower Corporation en su proceso de implementación del portal de iProveedor en los diferentes países de América Latina donde esta compañía tiene operación.
El portal de iProveedor es una herramienta de la empresa Manglar Technology, que le permite a los proveedores de las empresas auto gestionar todas sus consultas relacionadas con sus órdenes de compra, recepciones, facturas pendientes de pago, pagos realizados. Adicionalmente a las diferentes consultas que se pueden realizar en el portal, en el caso de las empresas de Colombia los proveedores pueden generar sus certificados de retención (retención en la fuente, retención de ICA, retención de IVA). Esto facilita y mejora en gran medida los procesos de solicitudes entre proveedores y cliente.
La implementación de iProveedor le ha permitido a ATC fortalecer su relacionamiento con los proveedores, tener mayor eficiencia disminuyendo su tiempo de atención y respuesta a consultas, tener canales de comunicación especializados lo que les facilita a los proveedores la aclaración de dudas y disponer de información las 24 horas del día, los 365 días del año. Esto también le permite a ATC tener trazabilidad e indicadores de gestión con los cuales puede realizar seguimiento a sus procesos.
Los beneficios que obtienen las áreas impactadas con la implementación de esta herramienta son muchos, entre estos están:
– Financiera: se disminuye el volumen de llamadas de los proveedores relacionadas con la consulta del estado de sus facturas y pagos.
– Compras: optimiza el proceso de compras
– Impuestos: cumplir con las fechas de entrega de los certificados tributarios
Países como Colombia, México y Chile ya tienen en funcionamiento el uso de este portal y en la actualidad se está trabajando en la implementación para Brasil, Perú y Costa Rica.
El trabajo conjunto entre los equipos de ETAIROS y American Tower, como de sus diferentes proveedores de tecnología han logrado que se cumplan las expectativas relacionadas con el tiempo, entregables y alcance del proyecto y que las implementaciones hasta ahora realizadas hayan sido exitosas.
El conocimiento y la experiencia que tiene nuestro equipo en el flujo de proceso financiero (desde la solicitud hasta el pago), hace que seamos el aliado estratégico ideal para este tipo de implementaciones.
En ETAIROS BUSINESS SOLUTIONS seguimos trabajando y apoyando a nuestros clientes en el logro de sus objetivos.
Escrito por: Mini Guarnizo