En un mundo tan competitivo, las diferencias de calidad y precio entre diferentes compañías pueden estar en un “cabeza a cabeza”, sin embargo, existe un elemento diferenciador que puede permitir a una compañía ser mejor que la otra y esto es el VALOR. Sin embargo, este item va ligado estrechamente al desempeño del equipo de [...]
El constante cambio en el mundo donde se viven transformaciones de toda índole requiere de empresas que se adapten a las nuevas necesidades e innoven en soluciones que les permitan mantenerse y desarrollarse en el mercado cambiante. Etairos busca ser parte de ese grupo de empresas con proyección hacia el futuro, razón por la [...]
A continuación les mostramos 5 interesantes tips para lograr que las Pymes implementen soluciones tecnológicas en sus negocios. Lo primero que hay que tener en cuenta es que adquirir tecnología no es adquirir innovación, se puede innovar con simplemente cambiar un proceso al interior de la empresa. Los académicos recomiendan, para las pymes, [...]
En un mundo integrado y digital como el actual, las estrategias comerciales han ido migrando a modelos mucho más predictivos y asertivos con respecto a las necesidades de los clientes. Las tecnologías modernas permiten una constante interacción entre las organizaciones y sus clientes, creando lazos de lealtad mucho más poderosos y sólidos. Anteriormente las [...]
El término inteligencia emocional aparece en la literatura psicológica en el año 1990, en un escrito de los psicólogos americanos Peter Salovey y John Mayer. Sin embargo, fue Daniel Goleman con la publicación del libro La Inteligencia Emocional (1995) quien lo popularizó rápidamente. La inteligencia emocional tiene que ver con la capacidad de [...]
En ciertas ocasiones en las empresas se piensa que invertir en capacitación para los trabajadores corresponde a un gasto innecesario porque se cree que los beneficios no son tangibles. Muy al contrario de este pensamiento podemos decir que este tipo de inversión constituye una pieza fundamental para el desarrollo y crecimiento de una [...]
En muchas empresas se requiere poder gestionar todo el ciclo de vida de los activos con la finalidad de poder maximizar su valor, esto sin tener en cuenta si se encuentran en diferentes ubicaciones físicas e incluso en unidades de negocio diferentes dentro de la empresa. Si las empresas realizan una buena gestión de sus [...]
Ahora que está tan de moda el tema del CRM, en el que todas las empresas quieren unirse a esta tendencia, vale la pena preguntarse, ¿mi empresa realmente necesita un CRM? Para responder a esta pregunta primero vamos con los temas básicos y respondamos un primer interrogante que surge: ¿Qué es un CRM? [...]
Desde el punto de vista de un colaborador un buen ambiente de trabajo es el conjunto de condiciones que contribuyen a su satisfacción con su empleo. Para la empresa, es el conjunto de condiciones que hacen que los trabajadores sean más productivos. En la actualidad son más las empresas que se preocupan por que en ellas [...]
Con el paso de los años, la tecnología está cambiado no solamente la forma de comunicarse, si no también la forma en cómo las empresas realizan negocios y se abren camino en nuevos mercados. Con la transformación digital las empresas deben reconstruirse y reinventarse para adaptarse a las necesidades presentes y futuras que están emergiendo. [...]