En ciertas ocasiones en las empresas se piensa que invertir en capacitación para los trabajadores corresponde a un gasto innecesario porque se cree que los beneficios no son tangibles. Muy al contrario de este pensamiento podemos decir que este tipo de inversión constituye una pieza fundamental para el desarrollo y crecimiento de una empresa.
La capacitación a los trabajadores impacta directamente en el incremento del desempeño laboral, permite a los colaboradores asumir nuevos desafíos y responsabilidades debido al desarrollo de sus competencias profesionales y personales.
Adicionalmente a estos beneficios una empresa puede obtener muchos más, tales como:
- Incremento de rentabilidad.
- Autonomía de trabajadores.
- Reducción de costos.
- Aumento en el sentido de pertenencia.
- Buen clima organizacional.
- Buena imagen.
- Prevenir accidentes, entre otros.
Y sus trabajadores algunos más como:
- Desarrollar su liderazgo.
- Afianzar su toma de decisiones.
- Incrementar su autoconfianza.
- Incentivar su autoaprendizaje.
- Impulsar a trazarse objetivos retadores, etc.
Una capacitación laboral puede ser realizada dentro o fuera de la empresa. Cuando se brinda dentro de las instalaciones de la empresa implícitamente incluye una serie de ventajas y desventajas que pueden determinar el éxito de la misma. Citando las ventajas más frecuentes tenemos que:
- Permite al formador identificar el ambiente laboral, lo cual, facilita adaptar el tema al equipo de personas y su entorno, siendo de esta manera un aprendizaje enfocado.
- Incentiva la participación activa de los receptores debido a que se sienten en su ambiente.
Ahora su desventaja principal radica en que esta puede ser afectada por elementos externos presentes en el ambiente laboral, ejemplo, las llamadas telefónicas, reuniones, actividades, visitas, todas aquellas cosas que desvían la atención del equipo humano que está recibiendo la capacitación.
Para evitar este tipo de interferencias se suele definir una serie de reglas al comienzo de las sesiones que permiten que los temas trabajados fluyan adecuadamente.
Siendo la capacitación un punto fundamental en el desarrollo de los colaboradores y las empresas, y estando Etairos enfocado en contar con trabajadores felices y con el mejor nivel de competencias, hemos vinculado desde el año pasado aproximadamente al 80% de nuestros colaboradores en cursos de idioma extranjero (inglés y/o portugués) para el desarrollo de sus habilidades de comunicación con diferentes tipos de clientes con presencia en el exterior. Este año continuaremos con la capacitación de nuestro equipo humano en diferentes frentes que promuevan el desarrollo continuo de sus diferentes competencias, buscando día a día lo mejor para los nuestros.
Escrito por: Maicohol Peña